Kontakta IT-supporten

Ibland händer det att man behöver komma i kontakt med IT-supporten vid GIH, det kan gälla allt mellan himmel och gjord.

Open

Ärendehanteringssystem

Vi GIH:s ärendehanteringssystem kan du enkelt komma i kontakt med IT-support. Du kan också enkelt hålla koll på dina ärenden samt även kontakta andra funktioner inom GIH, som t ex institutionssekreterare mm.

Läs mera om GIH:s ärendehanteringssystem här. Ärendehanteringssystem

• Adressen till ärendehanteringssystemet är: http://support.gih.se

Incidentnivåer och dess hantering

Beroende på hur stor påverkan en driftstörning har hanteras felanmälan/driftstörningen på olika sätt. För att förstå hur det fungerar och hur det kan påverka din felanmälan läs mer:

• https://gihse.atlassian.net/wiki/spaces/KITFIT/pages/1068957718

E-post

Du kan också maila in till IT-supporten om du hellre vill det.

• E-postadressen är: itsupport@gih.se

Telefon

Behöver du hjälp när du är på plats kan det vara en god idé att ringa.

• Telefonnumret är: 08 - 120 538 41 (telefonen bemannas vardagar mellan kl 08.00 - 16.00)

Relaterade guider