Återställ lösenordet till ditt IT konto

Instruktioner

Här är en enkel guide för att återställa ditt lösenord:

Alternativ 1:

1. Har försökt logga in för många gånger, vänta en timme innan du använder denna tjänst.

2. Gå till Office 365 inloggningssidan.

3. Klicka på "Logga in" och välj sedan "Kan du inte komma åt ditt konto?".

4. Du kan använda länken https://passwordreset.microsoftonline.com/

5. Följ anvisningarna och skriv in din e-postadress. (förnamn.efternamn@student.gih.se) Kontakta IT om du inte har ditt användarnamn. itservice@gih.se

6. Ditt nya lösenord måste vara minst 10 tecken långt, innehålla en stor bokstav, en siffra och ett specialtecken. Det får inte innehålla åäö, ditt senaste lösenord eller ditt för- och efternamn.

Alternativ 2:

1. Kontakta GIH:s IT-support.

2. För att få ett nytt lösenord skickat till dig måste IT-avdelningen säkerställa din identitet.

3. Detta kan göras genom att ta en bild av ditt ID-kort och skicka till oss, eller genom att legitimera dig personligen på GIH:s IT-support under drop in-tider, måndag till fredag mellan 12 och 13.

4. Observera att GIH inte sparar några personuppgifter (som ID-kort) som skickas via e-post.

5. Skicka e-post till itservice@gih.se

Övrigt

Skulle du fortfarande ha problem är du välkommen att besöka IT-supportens Drop-inmottagning alt skicka ett mail till IT: itservice@gih.se

Relaterade frågor