FAQ.gih.se - Den självklara sidan för att hitta svaret på dina frågor. (smile)

Återställ lösenordet till ditt IT konto

Observera!

Denna guide utgår ifrån att du inte sitter inloggad på en GIH-dator utan använder t ex en surfplatta, privat dator osv (annars är risken stor att du redan är inloggad på office.com om du sitter på en GIH-dator vilket du inte skall vara för att följa denna guide).

Instruktioner

Här är en enkel guide för att återställa ditt lösenord på GIH:

Alternativ 1:

  1. Har försökt logga in för många gånger, vänta en timme innan du använder denna tjänst.

  2. Gå till Office 365 inloggningssidan.

  3. Klicka på "Logga in" och välj sedan "Kan du inte komma åt ditt konto?".

  4. Du kan använda länken https://passwordreset.microsoftonline.com/

  5. Följ anvisningarna och skriv in din e-postadress. (förnamn.efternamn@student.gih.se) Kontakta IT om du inte har ditt användarnamn. itsupport@gih.se

  6. Ditt nya lösenord måste vara minst 10 tecken långt, innehålla en stor bokstav, en siffra och ett specialtecken. Det får inte innehålla åäö, ditt senaste lösenord eller ditt för- och efternamn.


Alternativ 2:

  1. Kontakta GIH:s IT-support.

  2. För att få ett nytt lösenord måste du verifiera att du är du.

  3. Detta kan göras genom att ta en bild av ditt ID-kort och skicka till oss, eller genom att legitimera dig personligen på GIH:s IT-support under drop in-tider, måndag till fredag mellan 11 och 13.

  4. Observera att GIH inte sparar några personuppgifter (som ID-kort) som skickas via e-post.

  5. Skicka e-post till itsupport@gih.se

 


Övrigt

Skulle du fortfarande ha problem är du välkommen att besöka IT-supportens Drop-inmottagning alt skicka ett mail till IT: itsupport@gih.se


Relaterade frågor

Vi vill få dig att svettas!! (smile)